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Q&A

到了预约的时间,突然临时有事来不了了怎么办?

如果您无法按时到达预约,请通过您收到的预约确认邮件进行时间修改。您也可以在营业时间内联系我们的客服或拨打店内电话并说明原因,我们将协助您重新安排预约时间。请注意,如果您迟到20分钟,当天的预约将被自动取消。

如果您需要取消预约,请提前至少24小时通知我们,这将不会产生任何费用。我们期待能为您提供更好的服务,感谢您的理解与支持。

我自己画了妆,有没有优惠?

我们提供全面的摄影服务,包括专业的化妆与造型。即使您已化妆,我们的化妆师仍会根据拍摄环境和风格需求进行必要的妆容调整或补妆以确保最佳效果。对于敏感肤质的客户,我们建议您携带个人化妆品。由于化妆服务是我们摄影服务的一部分,无论是否自带妆容,价格都是一致的,请您谅解。

我可以选择照片的背景吗?

可以,我们提供多种背景选项,您可以根据需要选择最适合的背景。

选片时没有满意的照片怎么办?

在您的预约时间内,如果可能的话,我们可以重新拍摄,以确保您获得满意的照片。请提出具体建议,以帮助我们的摄影师为您拍摄更出色的照片。

证件照可以修图吗?

证件照的修图需要遵守相关的国家官方要求,一般允许进行基本的亮度和对比度调整以确保照片质量,但不能改变个人的外貌特征。

我们拥有顶级的灯光设备、专业摄影师以及经验丰富的化妆师团队,可确保您在镜头前展现出最佳状态。

我多久可以拿到照片?

证件照的处理时间大约为1.5小时,如果您的预约在4:30PM以后,您需要在第二个工作日来取照片。简历照和形象照的处理时间大约需要1-2周,而毕业照及写真则需3-4周的时间。

精修照片效果不满意怎么办?

我们的修片师会初修预览版照片发送到您的微信或者邮箱,如果有需要修改的请将需要调整的地方一次性告知修片师。第三次及以上修改需要额外付费并重新排期。

我去哪里可以拿到我的照片?

拍摄完成后,我们将先向您展示定稿照片以获得确认。确认后,我们将进行照片的排版、打印、裁剪和包装工作。电子版照片将发送至您指定的邮箱。您可以选择亲自来取纸质照片,或者选择邮寄服务。如需特快递送,请注意需要支付额外的邮寄费用。

拍摄照片一套有几张?

对于普通的证件照,我们通常会为您提供一版打印,数量一般在2到6张之间,以满足大部分国家对证件照尺寸的要求。

对于其他类型的摄影服务,所选套餐内已包含了指定数量的打印照片,包括您选择的任何加选的精修照片,这些都无需您支付额外费用。

我是否需要支付小费?

在33VISION,支付小费是完全自愿的,仅作为对为您服务的员工满意度的认可。如果您对拍摄过程或最终成品感到满意,可以根据您的意愿给予小费。

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